岗位类型	2008年2季度 　　所占比重（%）	2008年一季度 　　所占比重（%）	变化 　趋势
营销采购类	14.1	12.4	↑
生产制造类	12.9	15.3	↓
机械技工类	9.4	10.7	↓
客户服务类	8.4	10.9	↓
行政办公类	8.3	10.2	↓
工程技术类	7.4	8.8	↓
财会审计类	6.9	5.2	↑
餐饮、娱乐服务类	4.5	7.0	↓
物流仓储类	4.1	3.8	↑
安全保卫类	3.9	2.6	↑
IT信息类	3.4	2.1	↑
交通运输类	2.9	1.4	↑
设计创意类	2.7	2.8	↓
进出口贸易类	1.6	1.3	↑
社会公众服务类	1.2	1.4	↓
广告会展类	0.5	0.2	↑
法律、顾问、中介类	0.5	0.4	↑
新闻媒体类	0.5	0.2	↑
教育培训类	0.4	0.3	↑
银行保险类	0.4	0.2	↑
艺术表演类	0.1	0.2	↓
其他	5.9	2.6	↑
合计	100	100	--

注释

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摘 要 　　 ——一季度本市人力资源市场保持平稳，有效招聘岗位数达24.2万个、求职人数达25.6万人。 ——批发业、商务服务业提供就业岗位最多。 ——生产制造类、营销采购类、客户服务类岗位需求量最大，工程技术类、机械技工类、行政办公类岗位需求量增长较快。 ——求职者的平均年龄约为30.8岁，35岁以下的青年求职者逾七成，大专以上学历的求职者达46.5%。 ——人力资源市场求人倍率为0.95，租赁业、塑料制品业、文化艺术业最低，求职者竞争最为激烈。 ——人力资源市场最大匹配率为0.70，保险业、社会保障业、娱乐业等行业结构性矛盾最为突出。 ——预计二季度营销采购类、生产制造类、机械技工类岗位需求量较大。 　　一、 一季度人力资源市场的需求情况 　　（一） 人力资源市场招聘岗位数达24.2万个 　　2008年一季度，共有2.1万家单位通过各级公共就业服务机构发布招聘岗位信息，有效招聘岗位数达24.2万个，与去年同期相比，增加3.9% ［1］。 　　（二）批发业、商务服务业提供就业岗位最多 　　从不同行业的人力资源需求情况来看，服务业的招聘需求最为旺盛。其中，批发业、商务服务业等行业提供的就业岗位，约占招聘岗位总量的48.4%（表1）。 　　表1.2008年一季度人力资源市场需求数量最大的20个行业 　　行业（大类）　　 2008年一季度 　　所占比重（%） 　 　2007年四季度 　　所占比重（%） 　 　变化 　　趋势 　　批发业　　25.5　　23.5　　↑ 　　商务服务业　　22.9　　24.6　　↓ 　　保险业　　6.5　　6.6　　↓ 　　科技交流和推广服务业　　6.2　　7.4　　↓ 　　餐饮业　　5.1　　4.1　　↑ 　　房地产业　　4.5　　5.6　　↓ 　　零售业　　4.1　　3.9　　↑ 　　软件业　　2.4　　2.1　　↑ 　　娱乐业　　1.5　　0.7　　↑ 　　通用设备制造业　　1.3　　1.3　　-- 　　装卸搬运和其他运输服务业　　1.2　　1.4　　↓ 　　教育　　1.1　　0.5　　↑ 　　专用设备制造业　　1.1　　1.2　　↓ 　　建筑安装业　　1.0　　0.7　　↑ 　　住宿业　　1.0　　0.9　　↑ 　　专业技术服务业　　1.0　　1.1　　↓ 　　纺织服装、鞋、帽制造业　　0.8　　1.2　　↓ 　　居民服务业　　0.8　　0.9　　↓ 　　电气机械及器材制造业　　0.7　　0.6　　↑ 　　交通运输设备制造业　　0.7　　0.6　　↑ 　　 （三）生产制造类、营销采购类、客户服务类岗位需求量最大，工程技术类、机械技工类、行政办公类岗位需求量增长较快。 　　在一季度的招聘岗位中，需求量最大的岗位依次是生产制造类（15.3%）、营销采购类（12.4%）、客户服务类（10.9%）。 　　与2007年四季度的情况相比，招聘岗位增长幅度最大的是工程技术类岗位，增幅为4.4%；其次是行政办公类和机械技工类，增幅分别为2.1%和1.6%。设计创意类、客户服务类、营销采购类岗位所占的比重则有不同幅度的下滑。　　 表2.2008年一季度人力资源市场不同类型岗位所占比重 　　岗位类型　 　2008年一季度 　　所占比重（%） 　 　2007年四季度 　　所占比重（%） 　变化 　趋势 　　生产制造类　　15.3　　14.6　　↑ 　　营销采购类　　12.4　　13.8　　↓ 　　客户服务类　　10.9　　12.7　　↓ 　　机械技工类　　10.7　　9.1　　↑ 　　行政办公类　　10.2　　8.1　　↑ 　　工程技术类　　8.8　　4.4　　↑ 　　餐饮、娱乐服务类　　7.0　　6.5　　↑ 　　财会审计类　　5.2　　5.7　　↓ 　　物流仓储类　　3.8　　3.8　-- 　　设计创意类　　2.8　　4.8　　↓ 　　安全保卫类　　2.6　　3.2　　↓ 　　IT信息类　　2.1　　2.2　　↓ 　　交通运输类　　1.4　　2.4　　↓ 　　社会公众服务类　　1.4　　1.8　　↓ 　　进出口贸易类　　1.3　　1.5　　↓ 　　法律、顾问、中介类　　0.4　　0.6　　↓ 　　教育培训类　　0.3　　0.4　　↓ 　　新闻媒体类　　0.2　　0.7　　↓ 　　广告会展类　　0.2　　0.2　-- 　　银行保险类　　0.2　　0.2　-- 　　艺术表演类　　0.2　　0.1　　↑ 　　其他　　2.6　　3.2　　↓ 　　合计　　100　　100　-- 　　 二、一季度人力资源市场的供给情况 　　（一） 人力资源市场求职人数为25.6万人 　　2008年一季度，到本市各级公共就业服务机构查询岗位信息、应聘岗位的求职者累计达25.6万人，与去年同期相比，增加4.5%。 　　（二）求职者的平均年龄约为30.8岁，七成求职者的年龄在35岁以下。 　　从求职者的年龄结构来看，人力资源市场求职者的平均年龄约为30.8岁，其中，35岁以下的青年求职者约占73.0%，与2007年四季度相比，下降了3.3个百分点；45岁以上的求职者约占14.3%，与2007年四季度相比，增加了2.8个百分点。 　　 　　 　　 （三）大专以上学历的求职者所占比重继续增加，达46.5%。 　　从求职者的学历结构来看，本科学历的求职者约占9.6%，大专学历的约占36.8%，大专以上学历的约为46.5%，连续三个季度呈现小幅增长的趋势。初中以下学历的求职者则已连续三个季度小幅下降。 　　 　　 　　三、人力资源市场的供需对比情况 　　（一）人力资源市场求人倍率为0.95，租赁业、塑料制品业、文化艺术业最低，求职者竞争最为激烈。 　　数据显示，一季度本市人力资源市场的求人倍率为0.95，与2007年同期持平，略低于2007年全年0.98的水平。 　　从不同行业的求人倍率来看，租赁业求人倍率最低，仅为0.24，也就是说该行业提供的每个岗位平均有4.2位求职者参与竞争，竞争激烈程度与2007年同期相比有过之而无不及。塑料制品业、文化艺术业求人倍率分别为0.28和0.31，与2007年同期相比，下降幅度比较明显。 表3.2008年一季度人力资源市场求人倍率最低的10个行业 　　行业（大类）　　2008年一季度　　2007年四季度　　变化趋势 　　租赁业　　0.24 　　0.32 　　↓ 　　塑料制品业　　0.28 　　0.56 　　↓ 　　文化艺术业　　0.31 　　0.71 　　↓ 　　装卸搬运和其他运输服务业　　0.33 　　0.43 　　↓ 　　化学原料及化学制品制造业　　0.34 　　0.31 　　↑ 　　石油加工、炼焦及核燃料加工业　　0.39 　　0.68 　　↓ 　　电气机械及器材制造业　　0.41 　　0.59 　　↓ 　　家具制造业　　0.41 　　0.79 　　↓ 　　食品制造业　　0.44 　　0.81 　　↓ 　　仓储业　　0.45 　　0.39 　　↑ 这类行业求人倍率长期保持在较低水平（即岗位供不应求），除了因为岗位供给相对有限且流动性较低以外，求职者专业面相对较窄难以跨行业求职也是另一个重要原因，有意向进入这类行业的求职者将面临比过去更加激烈的竞争环境。　　 表4.2008年一季度人力资源市场求人倍率最高的10个行业 　　行业（大类）　　2008年一季度　　2007年四季度　　变化趋势 　　保险业　　8.66 　　5.58 　　↑ 　　社会保障业　　3.32 　　2.02 　　↑ 　　娱乐业　　2.60 　　2.30 　　↑ 　　证券业　　1.83 　　2.37 　　↓ 　　餐饮业　　1.64 　　1.62 　　↑ 　　环境管理业　　1.41 　　1.11 　　↑ 　　石油和天然气开采业　　1.39 　　1.43 　　↓ 　　建筑安装业　　1.35 　　1.24 　　↑ 　　居民服务业　　1.35 　　1.28 　　↑ 　　教育　　1.29 　　1.00 　　↑ 　　 从表4可以看出，保险业供需矛盾呈现进一步扩大的趋势，求人倍率高达8.66，比2007年四季度大幅上升，成为本市人力资源市场求人倍率最大的行业。社会保障业、娱乐业紧随其后，分别以3.32和2.60的求人倍率居于求人倍率最高行业排行榜第二、第三位。求人倍率的大幅上升，表明这类行业的用人单位招聘人才的难度将比过去有所增加。 　　（二）人力资源市场最大匹配率为0.70，保险业、社会保障业、娱乐业等行业结构性矛盾最为突出。 　　从人力资源供求结构来看，本季度上海人力资源市场的最大匹配率［2］为0.70，约有30%的就业机会由于市场供求不匹配而流失。自2006年一季度以来，本市人力资源市场最大匹配率整体呈现小幅震荡下降的态势，这意味着人力资源市场供求的结构性矛盾仍然不容乐观。 表5.2008年一季度人力资源市场最大匹配率最低的10个行业 　　行业（大类）　　2008年一季度　　2007年四季度　　变化趋势 　　保险业　　0.16 　　0.26 　　↓ 　　社会保障业　　0.41 　　0.77 　　↓ 　　娱乐业　　0.45 　　0.50 　　↓ 　　餐饮业　　0.48 　　0.47 　　↑ 　　教育　　0.55 　　0.35 　　↑ 　　建筑安装业　　0.63 　　0.73 　　↓ 　　石油和天然气开采业　　0.67 　　1.00 　　↓ 　　证券业　　0.68 　　0.76 　　↓ 　　住宿业　　0.69 　　0.73 　　↓ 　　商务服务业　　0.69 　　0.53 　　↑ 从表5可以看出，保险业、社会保障业、娱乐业等行业最大匹配率相对较低，结构性矛盾最为突出，从发展趋势来看，有进一步加剧的趋势。与2007年四季度相比，商务服务业、教育、餐饮业等行业的最大匹配率均有不同幅度的上升，结构性矛盾有所缓解。 四、2008年二季度本市人力资源市场供需情况预测 上海公共招聘网（http://jobs.12333sh.gov.cn）近期对3000多家企业的抽样调查结果显示，各类用人单位对本市人力资源市场的健康发展仍有较强信心，48.6%的企业表示“非常乐观”或“比较乐观”，二季度本市企业用工需求景气状况将继续保持良好的发展态势。 （一）营销采购类、生产制造类、机械技工类岗位需求量大 调查结果显示，二季度企业招聘计划中，需求量最大的岗位依次是营销采购类（14.6%）、生产制造类（13.8%）、机械技工类（12.7%）。 　　　　　　 （二）工程技术类、机械技工类、行政办公类岗位需求量增长较快。 与一季度招聘岗位的分布情况相比，二季度营销采购类、财会审计类、交通运输类岗位所占比重将有所上升，客户服务类、餐饮娱乐服务类、生产制造类岗位所占比重有所下降。 表6．2008年2季度企业计划招聘岗位分布情况 　　岗位类型　 　2008年2季度 　　所占比重（%） 　 　2008年一季度 　　所占比重（%） 　 变化 　趋势 　　营销采购类　　14.1　　12.4　　↑ 　　生产制造类　　12.9　　15.3　　↓ 　　机械技工类　　9.4　　10.7　　↓ 　　客户服务类　　8.4　　10.9　　↓ 　　行政办公类　　8.3　　10.2　　↓ 　　工程技术类　　7.4　　8.8　　↓ 　　财会审计类　　6.9　　5.2　　↑ 　　餐饮、娱乐服务类　　4.5　　7.0　　↓ 　　物流仓储类　　4.1　　3.8　　↑ 　　安全保卫类　　3.9　　2.6　　↑ 　　IT信息类　　3.4　　2.1　　↑ 　　交通运输类　　2.9　　1.4　　↑ 　　设计创意类　　2.7　　2.8　　↓ 　　进出口贸易类　　1.6　　1.3　　↑ 　　社会公众服务类　　1.2　　1.4　　↓ 　　广告会展类　　0.5　　0.2　　↑ 　　法律、顾问、中介类　　0.5　　0.4　　↑ 　　新闻媒体类　　0.5　　0.2　　↑ 　　教育培训类　　0.4　　0.3　　↑ 　　银行保险类　　0.4　　0.2　　↑ 　　艺术表演类　　0.1　　0.2　　↓ 　　其他　　5.9　　2.6　　↑ 　　合计　　100　　100-- 　　 　　（三）逾六成企业愿意招聘应届毕业生，最看重所学专业、社会实践实习、性格爱好特长等信息。 　　调查数据显示，64.1%的企业表示愿意招聘应届毕业生（包括大学、职高、中专、技校等毕业生）。对于应届毕业生求职简历中的有关内容，25.7%的招聘单位表示最看重的是求职者所学的专业，最看重社会实践和实习兼职情况的单位约占23.8%，最看重性格、爱好、特长的基本描述的约占12.8%。 　　（四）在招聘录用应届毕业生时，招聘单位最反感眼高手低、不诚实、简历弄虚作假。 　　25.5%的招聘单位表示，在招聘录用应届毕业生时，最不喜欢的是眼高手低的求职者。不诚实的求职者也受到19.1%的招聘单位反感，最反感简历弄虚作假的招聘单位约占11.8%。 　　这表明，用人单位最不欢迎的就是眼高手低，大事干不来，小事不愿干，缺乏埋头敬业精神的人。因此，在求职应聘过程中，如何恰到好处的体现自己的敬业精神，将是求职者特别是应届毕业生赢得用人单位青睐的一把金钥匙。 注释 ［1］由于上海公共招聘网最新改版，部分操作流程和业务规范有较大调整，本市人力资源市场分析数据自2008年一季度起采用新的统计口径。为了便于比较分析，对此前的历史数据也结合抽样调查的有关成果，进行了相应的校正。 ［2］最大匹配率是反映人力资源市场结构性矛盾的指标，其含义是指人力资源市场可能的最大匹配人数与各岗位的用人需求之比。当某一岗位的求职人数大于用人需求时，可能的最大匹配人数就是用人需求数；反之，当某一岗位的求职人数小于用人需求时，可能的最大匹配人数就是求职人数。以人力资源市场所有岗位的用人需求数和求职人数中的较小数相加，即可求得人力资源市场的最大匹配人数，最大匹配人数与用人需求总数的比值即为人力资源市场的最大匹配率。