沈美华原是一名企业下岗职工，曾在好几家企业做过服务性工作。也许有了这些年的磨练，为她现在的创业打下了基础。 回顾这几年的创业历程，有一股说不出的辛酸。起初是对未来有着美好的憧憬，觉得自己有能力有信心，凭着“你行我也行”这句话在曹杨地区开了家干洗店。舞台搭好了，可店里只有沈美华一个人在唱“独脚戏”。由于对业务不熟悉，附近的居民望而却步，一段时间下来业务只有寥寥数笔，经营步入了困境，美好憧憬达到了冰点。 为了改变局面我转换思路，与其坐着等不如出门找，于是沈美华一个人挨家挨户登门拜访，寻找可以拦下的业务，面对一次次的闭门羹，她曾经不止一次地想着放弃，但总有一个信念激励着我，“现在就认输还太早！”。功夫不负有心人，终于让沈美华接到当时可谓一笔大业务——一家浴室毛巾的清洗业务。欣喜若狂的她马上回到店里，着手干起来，可问题又接踵而至，干洗店新开张不久，因为资金、经验的不足，许多洗衣设备根本没有配好，无奈之下，面对堆得小山似的毛巾，我咬咬牙用手搓了起来，一天下来累的腰酸背疼，手像馒头似的肿了起来。为了节约开支，沈美华舍不得用人，毕竟店还在亏损阶段，只有自己既做老板，又做伙计，所以当时的苦只有自己往肚子里咽。 由于沈美华对客户的周到服务，获得了周边居民的信任，业务也开始有了起色。正当对未来充满信心时，灾难降临到我头上，有一次店里遭盗窃。屋漏偏逢连夜雨，没过几天屋顶又被人恶意破坏，突发的情况使干洗店停业一个多月，这次损失近2万元，沈美华又回到了原点。 此时的沈美华已经身心疲惫，眼泪不知不觉地流了出来。觉得自己太苦太累了，她每天不仅要起早贪黑地“洗、熨、晒”，还要解决各种各样的问题。设备坏了能自己解决就自己动手修理，大故障请人来修理，自己在旁边一边看，一边学。有时遇到不讲理的客户还得耐心解释，尽管心里很窝火。晒在外面的衣服被偷了还得高价赔。特别是用人问题让她费尽心思，许多员工吃不了这种苦纷纷辞职，淡季与旺季的交替迫使员工有着很大的流动性，所以大部分的压力还得一个人承担。 俗话说“祸兮福所倚”。正在她筋疲力尽的时候通过朋友那里得知一个信息：“普陀公安分局想找一家警服干洗的定点单位”。我以“上乘的质量，优质的服务，低廉的价格”赢得了此项业务。尽管利润很微薄，但是沈美华仍以“客户是上帝”的宗旨做好这笔业务。同时也获得了分局的信任！ 由于脚踏实地，在业务上不断摸索和积累，沈美华的客户群从稳定到逐渐扩大。同时通过这几年的磨练，锻炼了意志。