2007年10月1日，某镇首家地下服装城——阳光服装城风风火火地剪彩开业。而时至2008年春节，开业还未到半年的服装城却门庭冷落，租店者赔了、急了，20多名业主纷纷要求退回租金和押金,意想不到服装城顿时形成关门歇业的窘态。 　　这个服装城是老板老胡于2007年6、7月份经不住市场的诱惑，想分得服装这一拥有巨大消费群体的一调羹,凭自己过去的一点经商经验，而参与了这场自己以前并不熟悉的服装市场竞争。经过三个月的装修布局、店面招租和印制免费赠送购物抵扣券、拉宣传横幅等，服装城形成了营业的气氛。由于服装城设在地下，较为隐蔽，老胡在服装城的入口处花了八万元购置一块电子显示屏作滚动广告宣传，服装城内的二十几家服装服饰店，在开业后的一个月内服装生意也着实火了一把。 　　虽说，服装市场是国内商品市场运作得比较成功的一个市场，也有众多服装销售企业在这个领域中打拼，但在这个领域中，大部分个体销售群体的竞争力还不强，管理模式、创新能力与一些中大型行业佼佼者相比还相差甚远。现实有很多成功的案例，大部分也能获得经济意义上的成功，而本案例却并不成功，启示又在何方呢？ 　　点评： 　　开店选址是关键 　　一些成功经营者告诉我们：店铺经营成功与否，店址的选择非常重要。一位从事服装生意的老板打了这么一个比喻：经营服饰店就好比种植物一样，除了要有好的种子外，更要有好的土地，以及好园丁的辛勤培育。如果店址选择得当，客流质量与数量自然比较理想；反之，不仅营业额不佳，而且整个经营体系都可能受到影响。因而，依据商圈调查结果，结合店铺经营的特点进行店址选择会增加开店的成功率。 　　具备经营多种能力 　　对于经营者来说，学会与不同的客户交流，掌握客户的购物心理，促成顺利营销，这无疑是十分重要的。作为服装经营者还要具备对整个市场的洞察能力，时刻保持旺盛的时尚感觉，随时根据市场变化作出相应的调整；对流行趋势要有敏锐的响应，对整个供销体系要及时的把握，对上要联系供货商保持价格上的优势和货品的质量，对面料款式要娴熟在心；对客户要有耐心，并能解决客户在货品上的疑虑，尽其所能满足客户需求；四处奔波、货源采购需要良好的体质，而对账务了若指掌、日常收支心中有底是必备的素质。 　　诚信是经营的根本 　　本案中的消费者们对服装城内的经营纷纷表示了这样或那样的不满。如一位消费者到服装城内的某家店铺购买衣服，她在试了几件衣服都觉得不合适后一件未买，服务员对此就冷言冷语，服务态度非常不好；该女士说，衣服没买成倒买了个“不开心”。还有顾客反映，服装城内的衣服同一款式、同一型号但大小、胖瘦却相差很多；相同品牌的衣服在不同店铺所售价格也有所不同；服装城的购物券抵扣标准不明确，过于混乱。这些都是经营的大忌。可想而知，不讲诚信就没有回头客，失去了客源，就更谈不上经营的持续发展了。 　　希望本案例能给准备创业和创业的朋友提个醒：创业的憧憬很美，而唯有准确定位、恪守诚信、勤劳智慧，现实才与成功相伴。 　　南汇区新场镇劳动保障事务所 沈洁 本文同时刊登于2008年6月26日《劳动保障》报，市民可前往社区的劳动保障宣传栏阅览。