陈贵鑫高中毕业后在静安冰箱厂工作，1984年辞职后，申请了个体工商户，开始干起了维修冰箱的职业。之后，认识了后来成为他妻子和创业搭档的谢雅丽。

作为一名新上海人的谢雅丽聪明能干，学得一手好餐艺。2000年在朋友的介绍下，夫妻俩开始在农贸市场做起了半成品的销售生意。2003年，得知有非正规就业的劳动组织的创业政策，于是妻子到了北蔡菜市场继续做冷冻食品的销售生意，而陈贵鑫申办了联帮北蔡正仁制冷设备维修服务社，主营制冷设备维修生意。不久，为了扩大经营规模，夫妻俩又将摊位搬到了目前浦东新区最大的菜市场——上钢新村菜市场。

在平时的经营活动中，夫妻俩将消费者当成自家人，遇到下雨备把伞，遇到天冷送冷饮，遇到重残人员免费供应，让新老客户从中感受到温暖。为了避免误秤，陈贵鑫每天开市第一件事就是校秤，遇到秤卖过程中出现的角分现象，他都会主动去零，就这一项他每年要少赚10万元。

2006年，他将制冷设备维修服务社，更名为联帮北蔡雅丽副食品服务社，开始注重一个创业项目，并前后开设了2家连锁店，由于陈贵鑫创业有方，有不少意向创业者有意加盟，对此，他一不要加盟费，二不收管理费，拿他的话来说，能帮人家一把，就帮人家一把，也算是对创业工作的支持。

2009年4月，他将非正规组织成功转制成为有限责任公司，计划在吸收加盟者和自开连锁门店的同时，寻找和开辟食品加工场，但由于环保、污水排放等多种审批条件的限制，至今他还未找到理想的加工场地。

【专家点评】

陈贵鑫创业10年，走过了从个体工商户到非正规就业的劳动组织，后转制为公司的创业三部曲，这其中有创业的艰辛，也有挫折的困惑，更有成功的喜悦，他把消费者当成自家人的经营理念和做法，值得每一位创业者借鉴，他将创业作为一项快乐的事业，这样的精神值得在创业者中倡导。

建议该创业者：

1、解决进一步拓展的场地难题，需要通过多方渠道的共同努力，防止急于求成而适得其反；

2、转制对创业者来说是一次新的发展机遇，但必须要认真把握这样的机遇，将原本缺失的规章制度逐项进行建立，需要逐步养成规范化的管理模式；

3、在发展加盟伙伴的同时，要通过合约的方式，明确双方的职责，同时要加强管理，维持品牌效应和良好声誉，避免因快速发展而疏于管理。

（浦东新区开业指导服务中心）