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【虹口创业服务篇】

根据不同类型的创业者、创业组织,本区整合社会多方资源,为创业者搭建平台,联动多方创业服务部门,不断提升、创新创业服务机制。

 

2-1  虹口区创业服务工作简介

在为创业提供创业服务方面,根据创业者创业过程的不同阶段,提供个性化指导,细分创业人群,将服务对象进行了定位虹口不断推动创业宣传进社区、进校区、进园区,充分发挥社会舆论导向作用,扩大扶持创业的社会影响力;进一步加大对创业典型评选和宣传的力度,通过典型引路,有效激发创业创新精神;探索建立创业示范区和创业示范点,结合我区“一区一街一圈”的区域功能建设,在定点范围内试点建立创业示范区,在开业园区内设立创业示范点,在全区培育诚实守信、创业光荣的创业氛围;并针对创业的服务内容从三方面定位:即:开业初期服务、开办中期服务、开业后期服务,以开业指导服务中心、街道镇劳动保障事务所、虹口区科技创业中心、区开业指导专家志愿团、区创业者协会等创业服务机构为载体,结合创业者整个创业过程中的政策咨询、创业评估服务环节、创业培训服、经营起步指导、相关政策受理、经营管理指导等六个主要的服务环节,形成创业指导服务互补联动跟踪服务的指导机制。

 

2-2  虹口区创业服务机构简介

2-2-1  虹口区开业指导服务中心

虹口区开业指导服务中心属于公共创业服务机构,主要负责辖区内创业指导服务工作。为本区有意创业的劳动者免费提供各项创业指导服务,公益性劳动组织的发展和管理,宣传落实各项创业优惠政策,创业融资服务,创业政策信息咨询服务,创业场地服务,创业能力提升、培训、见习,以及专家辅导等服务。

2-2-2  上海市科技创业中心虹口分中心

虹口区科技创业中心隶属于虹口区科委,创业中心92年8月成立以来,努力优化创业环境,不断提高孵化服务功能,健全内部管理制度,营造了良好的创业氛围,吸引了众多的民营科技创业者和新办创业企业。目前,创业中心孵化基地总面积已达1.3万平方米,拥有长阳路孵化基地、广中路孵化基地、纪念路孵化基地、联合数字产业园四个专业孵化园区。截至目前,先后引进了300多家民营科技企业。入驻创业服务中心的企业可享受有关优惠政策、创业中心鼓励科技创业技术创新的优惠政策,在财税、资金等方面获得支持,还可获得创业中心提供的科技成果产业化全方位、全过程优质服务。

2-2-3  上海市大学生科技创业基金会简介

上海市大学生科技创业基金会成立于2006年8月,是全国首家传播创业文化、支持创业实践、从事推动大学生进行科技创业活动的非营利性公募基金会。

基金会秉承“鼓励创新创业,完善创新环境;推动成果转化,促进教育改革;激发创新潜能,造就创新人才”的宗旨,运用专业化团队,汇聚社会资源,在创业文化、创业研究、创业教育、创业项目等领域开展重点工作。

2-2-4  区街道劳动保障创业服务机构

以街道劳动保障事务中心负责人、专项工作联系人,街道经济科相关负责人等为主,配合区开业指导中心的各项工作,对自己区域内的创业者或注册的小企业提供政策宣传、开业指导、政策受理等各项创业服务。

2-2-5  上海市开业指导专家志愿团虹口分团

专家志愿虹口分团属于市开业指导专家志愿团在本区设立的分团机构,虹口专家分团共有30多名来自本区各行各业的企业家、职业经理、专业技术人员,为帮助有志创业者成功创业,通过门诊式、上门指导、一帮一结对子、网上咨询和专家讲座的形式,免费为创业者提供开业策划、法律法规、企业管理和各方面的信息咨询、指导、服务。

2-2-6  虹口区创业者协会

虹口区创业者协会目前有会员单位200多家,协会的宗旨是为创业者服务,积极宣传党和政府的创业政策,为创业者与政府有关责任部门之间架起桥梁和纽带,为创业者排忧解难,维护创业者合法权益,为创业者不断提高创业和经营技能服务,为推进创业组织的自觉规范经营和诚信发挥作用。

2-2-7  虹口区工商联非公经济“新生代”联谊会简介

虹口区工商联非公经济“新生代”联谊会是非营利社会团体,是虹口区工商业联合会的会员团体。成员包括在父母辈企业中担任重要职务的优秀人士、在虹口自主创业的优秀人士、大学生创业者的优秀人士、留学生创业者的优秀人士等。现有会员53人。

2-2-8  虹口区女企业家协会简介

目前,协会拥有会员近60人,会员中集中了工作生活在虹口的、来自各行各业的成功女企业家、杰出的企业高级经营管理人才。协会把女企业家的需要作为工作重点,以构建虹口女企业家交流、学习、成长、服务的平台为己任,通过增进女企业家之间的交流,拓展企业合作的广阔空间,通过关心每位会员企业的发展,促进虹口区经济的转型发展。

2-2-9  虹口区青年企业家协会

虹口区青年企业家协会是由虹口区优秀青年企业家组成、具有独立法人资格的非营利性社会团体,依托共青团虹口区委的领导,是共青团联系青年企业家的桥梁和纽带。

  虹口青企协自2006年成立以来,坚持“共建共享、共谋发展”的发展目标,以服务青年企业家学习成长和事业发展服务为己任,积极引导青年企业家为虹口改革发展和现代化建设多做贡献。协会积极组织各类高端论坛、主题讲座、互动交流、俱乐部等活动,为会员与政府、社会各界及各地企业家搭建沟通交流的平台。

2-2-10  区级社会中介创业服务机构

主要以开业咨询公司及创意园区和经济楼宇内的招商机构为主的社会服务队伍,主要对各类创业组织进行信息采集、代办服务、政策宣传以及跟踪服务。

2-3  虹口区创业服务措施

2-3-1  区街联手助推“三四六”工作机制。

根据不同类型的创业者及不同发展阶段的创业组织,推出了“三阶段、四机构、六环节”的创业服务机制。通过按照创业的前、中、后三阶段,从政策咨询、创业评估、创业培训、经营起步指导、相关政策受理、经营管理指导六个环节提供全面的创业指导服务。

 

2-3-2  部门联动开展“三全服务”。

根据“弘扬创业精神,激发创业热情,建设创业文化”的时代要求,在辖区内推出了以区开业指导服务中心、街道开业指导工作人员为服务主体,以青年意向创业者、创业初期小企业为服务对象的“全方位指导、全过程跟踪、全社会参与”三全服务工作机制。几年来建立了302名意向创业者跟踪服务档案。为600户初创期小企业建立跟踪服务台账,同时为143户初创期小企业提供诊断服务。

2-3-3  建章立制探索“双精”助创新模式。

“精细化服务、精准化管理”是助创服务机制的升华和优化,是系统化、程序化、标准化和数字化创新工作机制的集中体现。我处通过设置简易服务流程、打造个性服务,探索建立创业示范区和示范点,进一步加大对创业典型服务力度,通过典型引路,有效激发辖区创业创新精神。

2-3-4  建章立制探索“USE”助创新模式。

“USE”成功创业工作法是助创服务机制的升华和优化,是理解青年创业者需求、提升青年人和营造青年创业氛围创新工作机制的集中体现。通过设置定位明晰的服务流程,以企业诊断为核心,打造个性服务,探索建立创业示范区和示范点,进一步加大对创业典型服务力度,通过典型引路,有效激发辖区创业创新精神。

2-3-5  围绕青年创业者,打造创业实训课程

虹口区创业实训主要以“创业需求为导向,辅助实训为手段、成功创业为目标”,通过创业实训前、中、后三个阶段菜单式实训服务。创业者直接参与母体企业的管理,客户开发、营销策划等实践和体验,为创业积累经验、提高能力的创新服务形式。

 

2-3-6  创业服务联合体

近年来,从事现代服务业的小微企业逐步成为提升虹口经济发展、带动就业的主力军。区域内各类创意产业园、融资平台、助创机构、企业协会,对各小微企业的服务呈现多样化、专业化、全面化的趋势。在这种背景下,各类创业服务机构联合,形成创业服务联合体,将为虹口加快经济发展、稳定民生保障工作起到积极有效的作用。

创业服务联合体是指从五方面,形成创业服务资源由内自外的整合,以行业协会、融资机构、社会中介、专家学者、园区载体组合联成五大板块,为有服务需求的创业者和小微企业提供多元化、全方位的服务。

 

2-4  创业服务主要流程

对于不同类型的创业者以及不同阶段的创业组织,在三个阶段,六个环节提供各类创业服务。

2-4-1  创业初期服务阶段:包含三个环节

1、政策咨询服务环节。对于这个阶段的创业者来说,创业对他们来说还是一个比较模糊的概念,这个阶段创业的服务主要以引导为主,针对创业者提出的创业项目,首先从创业前的准备工作:分别从心理、实践和风险几个方面对他们进行指导,同时,有针对性的介绍市、区劳动部门和财税部门的各项鼓励和扶持创业的优惠政策。

2、创业评估服务环节。分析咨询者提出的创业项目,进行组织形式的细化,根据不同的组织形式相应提供证照申办的指导服务。由此,让创业者对创业规划,有个基本的了解;同时建立跟踪指导服务档案,随时做好各类动态纪录,定期不定期的做出分析意见。

3、创业培训服务环节。指导创业者进行开业能力测试,参加开业培训;并安排开业指导专家对这些初期创业者进行跟踪服务,并在跟踪指导服务档案中做好分类统计。

 

2-4-2  创业中期服务阶段:包含两个环节

4、经营起步指导服务环节。对于各种经营执照都已经办成,创业者的事业已处于起步阶段。针对这个阶段的特点,由工作人员将该企各市、区的企业扶持优惠政策以主动上门服务、面对面讲座和深入企业内部进行座谈会的形式,让初期的各类企业了解熟悉政策、接受享受政策。根据各类创业组织的不同情况分别提供有针对性的、实质性的跟踪指导。如在资金方面:资金规模、融资方式、资金管理;人员方面:人员结构、人员招聘、人员管理、薪酬激励以及营销服务、规章制度的策划与制定等等问题给予政策性的、个案实例型的指导服务。

5、相关政策受理环节。对符合享受优惠政策条件的企业,进行审查,受理,审批,将相关优惠政策具体落实到位。

2-4-3  创业后期服务阶段:包括最后一个环节

6、经营管理指导服务环节。这一阶段的创业者,大多数是已经是运营了相当一段时间的企业,他们在经营过程当中或多或少的遇到一些问题,针对越来越多的小微企业发展遇到了瓶颈这一情况,虹口区将创业服务进一步延伸,在政策上提供更为全面有效的指导;在经营决策性问题上,派出开业指导专家、社会学者,对相关企业进行“一对一”的企业诊断服务,并建立“一人一策”、 “一企一策”的工作机制,为企业出谋划策,提供长期的跟踪服务。