“小组作业”方式在高职管理类课程教学中的尝试 摘 要：职业教育旨在培养学生的职业能力，管理类课程的学习是高职学生综合素质和技能培养的需要，“小组作业”方式尝试着在教学中给学生一方自主的舞台，激发学生自主学习的积极性，在教学中锻炼学生的团队协作、沟通能力、表达能力，以及理论在实践中的应用能力。这种方式也对教师的综合素质提出了更高的要求。 关键词：高职管理类课程教学 小组作业方式 自主学习 职业教育是培养学生获得具体职业能力的教育，学生是为就业而接受训练，课程设置和教学安排均表现出较强的职业性和专业性。现代社会信息日益发达，产业结构转型、技术变动对工作内涵产生质变与量变，要求高职教育的课程更丰富、多元、且具有弹性（特色），并且更注重社会的对劳动力的需求，更着重于培养学生的能力。这个能力，不仅指学生的专门技术能力，而是更广泛地包含了学生的个人敬业态度、团体合作态度、收集信息、整合知识的能力以及创新精神。因此，一些管理类课程，如市场营销、管理学原理、公共关系等课程，不仅作为经济管理类专业学生的必修课程，也成为高职工科类专业学生应选修的课程，管理类课程的学习成为高职学生技能培养的需要。 一、目前管理类课程教学方法浅析 目前管理类课程教学多采用教师讲授法。课堂上以教师讲述为主，按照教材或讲义的目录顺序，用语言说明来讲述概念或理论，板书为教材或讲义上的纲要，基本是灌溉式。对学生而言，是被动式的学习方式，教师讲授往往忽视了大学生是具有一定阅读能力的学习者，容易把学生的现有程度作零点处理，按照教材平铺直叙地展开。这样，他们原本应该产生的对于知识的新鲜感和求知欲大为降低，听课积极性减弱。于是，管理类课程教学中更容易出现课堂上学生注意力分散、看杂书、睡觉、同学间讲话、甚至逃课等现象，这些不能单以课堂纪律问题视之，相当一部分是因为这类教学方式对学生缺乏吸引力，这种教学方式也抑制了对高职学生的能力培养。 “教学过程一方面是包括教师的活动（教），同时也包括学生的活动（学），教和学是同一过程的两个方面，彼此不可分割地联系着。”单纯灌输式的讲授，过多地展示了教师的教，而没有顾及学生的学，以及怎么学，学到了什么。再者，衡量学生的学习结果是考试成绩，导致学生偏重考试；教师讲述的内容和教材差别不大，导致学生在课堂上不记笔记，只抄录教师的板书以应付考试，有的学生会问“老师，这个要不要考的？”不考就不记。这反过来导致部分教师为了督促学生、也为了便于学生系统复习，不得不将课堂上很多时间花在板书上，而没有更好地利用课堂教学时间，向学生传输更有价值的信息。 在这种教学方法下，管理类课程少有课堂讨论，学生需要独立思考的机会很少，也谈不上团队合作、沟通。相对于基础课程或专业课程，管理类课程的课外作业很少，即使有，往往是一些定义、问答，基本可以从教材上整段抄录就算完成，不需要学生自主思考，或者展示学生的自主能力。 根据高职教育教学大纲，教师一般要求学生了解基本理论，掌握基本的概念，能够结合实际应用，许多管理类课程教师不会布置参考书，学生学习一门课程，也就面对一本教材，课外拓展知识的时间很少。课堂信息单一，课外拓展很少，再加上被动输入式为主，课堂上主动提问很少，造成管理类课程的学习对于学生来说，学习过程依赖于教师的讲课是否有趣，学习结果寄托于考前“背功”的高低。自身在学习能力和技能培养上却所获甚微。 二、采用“小组作业”方式促进学生自主学习 如何改变管理类课程教学中的被动模式，提高学生主动学习能力，最关键是设法让学生从被动学习状态转为主动学习状态。学生处于主动状态，就会是兴奋着的、思考着的、体验着的、创意萌发着的，这种状态，有效地实现着能力的积累和提高。“小组作业”就是这样一种自主学习方式。整个实施过程大致如下： （一）、第一堂课教师就要有意识地和学生交流对学习能力的看法，启发学生思考“知识”和“能力”、“专业能力”和“学习能力”的不同，着重强调注重自身“学习能力”的锻炼比学习知识更重要。提出本课程学习的考核标准为：考试+小组作业+平时成绩（课堂参与+平时作业）。平时作业中如照抄教材将给最低分，有自己的想法、见解的可得高分。目的在于激发青年学生内在的动力，同时打破学生“期末考试在乎，平时学习马虎，课堂教学打呼”的惯性，帮助学生从“学知识”向“学能力”转化。 （二）、介绍“小组作业”：由学生4~5人组成一个小组，共同完成某个计划、调研活动、小论文或案例分析，以多媒体方式向全体同学演示，由教师和全体同学共同评分。得分作为小组每个成员的成绩计入课程总评分。 （三）、随着正常的教学进程，逐渐完成1.各小组成员名单确定，并选出一位组长，由教师在课堂上向全体学生公示；2.根据教学内容选题。给出较充分的时间（几周），让学生进行信息收集、构思、讨论，决定小组选题。教师可给出参考选题。教师在课堂上向全体学生展示每一组的选题。3.教师提出小组作业的评分标准向学生公示，征求学生意见，并确定。每一组推出一位评分代表。要求每一位组员都参与，有分工，展示方式为PPT。4.每次上课时，先由1~3个小组上讲台演示他们的小组作业。评分代表根据评分标准打分。演示后，学生可对演示小组的作业进行提问。教师对小组作业结合教学内容评析。 三、“小组作业”方式在课堂教学中运用中的好处 （一）、学生的主动参与、积极思考贯穿于整个教学过程。对于管理类课程来说，由于这些经济管理的概念、理论往往使学生以为已经能够理解，由此产生在课堂上的注意力分散。教师的灌输式讲解如果缺少对学生自主学习能力的刺激，学生的兴奋点找不到落脚的地方，平时“有劲无处使”，所以“有劲不想使”，往往到了期末考试前才临时背书来应付考试。布置了小组作业，学生听课时就带着目标----哪些自己感兴趣的，带着任务------哪个作为自己小组的选题，课后着手实施-----关注身边的社会，收集自己作业需要的素材，或多或少地将课堂理论与社会实际关联起来。对于学生来说，真正易于理解接受、展开思维的来自于感官，而不是说教，他自己在社会中去发现的点点滴滴现象，能和教师在课堂上讲述的理论得到印证，比背熟再多的定义，得到再高的考试分数，要印象深刻的多。 （二）、给予学生自我展示的舞台，还很有效的使学生的合作、沟通、表达能力得到了培养。大学生正处于青春期，充满活力、敏感于周围同伴的评价和认同、渴望得到欣赏和尊重，无论外向和内秀的学生，在群体中展示比在无人知晓的环境中一般会更投入精力。小组作业就是一个能向全体同学展示自己的机会，加上公开的评分方式，绝大多数学生从选题开始，组织文稿，准备素材，制作幻灯片，再三商酌，还进行排演，演示时精彩处引得全班同学的阵阵掌声。同时，小组作业的成绩就是每个组员的成绩，这要求一个小组成员必须团结、合作、协调，而不只显示个人能力。现在的大学生多是独生子女，相容性比较差，有的不太合群，有个学生在期末教学征询表中留言说：“小组作业”使她对班上同学开始接触和了解，并互相有了较深层次的沟通，这以前进校一年多，许多同学的名字和人还对不上号，也没说过话。此外，“小组作业”因为无从抄录教材，无论繁简，让学生通过课堂讲授或阅读知晓一个原理后，用种种载体，选择合适的方式，把自己的思想表达出来，本身就是一种很好的锻炼。俗话说“看人挑担不吃力”，自己做了才会发现，把自己的想法讲述清楚并不容易，而让别人认同、接受自己的观点，更需要技能，这又是高职学生在就业市场中提升自己的竞争力所迫切需要的综合素质。 （三）、有利于培养学生创新的思维方式。输入式的教学方式“传道、授业、解惑”，侧重让学生接受并掌握业已存在的真理，这种模式教学下所培养的学生尊重教材，不质疑教材；注重输入，不注重输出；精于考试，疏于打破常规创造；习惯于抄录笔记，不习惯make notes；勤于接受信息，惰于搜寻信息；擅长记忆和背诵，不擅长异想天开地思索；即使学了些技能，很可能停留在“OEM” [1]阶段，缺乏向“ODM”、“OBM”发展的后劲。“小组作业”方式选题自由，首先使学生摆脱各种思维定势的影响，教师把自己的角色转换为质疑者、授渔者和鼓励者，在强调管理类课程的许多原理是随着社会经济的变革在发展，是根据各国文化、历史的不同在实践运用中创新，绝不是一成不变的和全球通用的，给学生留下自主创新思维的空间，采用种种手段，营造课堂轻松的气氛、随意的讨论式提问、生动真实的案例介绍等，调动、发挥学生的动机、兴趣、意志等非智力因素的作用，鼓励学生思维天马行空，创造性地提出自己的独到见解。引导学生认识到，管理类课程的学习中，许多时候答案不是唯一的，解决问题的钥匙不只有一把。换一种角度，拓宽点视野，与通常的想法唱异曲或唱反调，往往会有新的思路。比如，在《市场营销》课程“价格策略”一章中，我在课堂上先介绍教材中的尾数定价、整数定价等策略，在学生接受并认可“一般高档商品采用整数定价，低价易耗品会以2.98之类的尾数定价，以吸引顾客购买”等理论后，接着向学生介绍奇瑞汽车销售推出的最新的4款定价：奇瑞QQ 3.3333万/辆，奇瑞风云5.5555万/辆，东方之子9.9999万，瑞虎11.1111万/辆，配以相应的酷车照片和原来的整数价格，并说明奇瑞这招定价策略上“剑走奇锋”使当月销售业绩猛增，继而启发学生：教材、已有的理论是经典，但在实际应用中需要我们的智慧去活用，课堂上十分吸引学生。学生在各自的小组作业中，各显神通，题材从肯德基、数码产品、饮料、电影传媒、运动器材……五花八门。虽然学生涉及的理论、陈述的观点都比较浅显，但对于高职学生来说，这种方式使他们对该门课程的理解，以及从中获得的收益是多层次的，影响深远。财会专业的一名学生曾在毕业时感慨：“第三学期的《管理学原理》虽然只有36个学时，但还是这门课程的学习，对我至今都有着帮助”。 （四）、“小组作业”可以使学生和教师资源共享。在“知识爆炸”，信息网络技术高度发达的今天，学生接受知识的来源极为丰富。尤其在管理类课程的教学中，原理和概念要依托日新月异的社会环境作为载体，教师不可能扮演全知全能的角色。“小组作业”方式在鼓励学生自主学习、创新思维的同时，提供了一个资源共享的平台。各个“小组作业”演示，既接受其他小组同学的考核，又是同学间一种信息和智慧的交流。学生还能在别的小组的见解交流中完善或产生自己的构想。 （五）、“小组作业”方式的“活用”。当学生初步适应了“小组作业”方式，教师可以在不同的教学环节“活用”“小组作业”方式。我曾在《管理学原理》教学中的复习课，用“小组作业”方式，让学生自主复习。每个小组负责一个章节或几个相关章节的复习任务，一段时间（1周左右）准备后，就该部分内容给全班学生进行考前复习。这种做法几点效果明显： 1．学生必须熟悉这部分内容，才能归纳要点；只有吃透理解，才能分析重点和易混淆的概念，还要进行语言组织，有一定的表达能力，才能让听者明白。 2．要知道该章节对于整门课程的作用，又不得不对其他章节的内容也作个了解，相当于做了全面、系统的复习；这样，学生在上复习课前其实已经完成了部分的复习；更主要的是这种方式是学生主动的，带有自主思考的，不是简单地考前背定义。 3. 2个学时的复习课，10个小组演示，相当于由学生把整门课程完整地简述了一遍。其中有个小组收集了大量资料，引经据典，把管理学的理论的发展，东西方的区别作了系统的回顾，其丰富及涉及的深度远超过教材。这种学生自主复习、小组演示的方式，比教师讲、学生记、课后背，更能发挥学生主观能动性，形式更生动，印象更深刻，效果更持久。 四、“小组作业”方式运用对教师的要求 教学活动是通过教学过程进行的，教学过程是信息传递过程，又是一个特殊的认识过程；在教师引导下，学生对客观世界由不知到知，由知之不多、不完全、不准确到知之较多、较完全、较准确的学生个人行为过程。“小组作业”方式作为教学活动之一，在教学过程中，旨在引导学生主动自学、个人探索知识，进而掌握认识过程的客观规律（学习方法）。尤其培养学生主动获取新知识、创造性解决问题的学习能力和思维能力。教师作为活动的引导者、调控者，对自身应有较高要求。 （一）、学生处于渴望求知、发展成长的阶段，教师应尽可能收集最新的市场动态，结合自己的专业特点，随时关注社会上最新的与课程内容相关的现象和热点问题，通过自己的不断思考，形成观点，借助适当的时机传达给学生。课前准备充足，精心设计，尤其是第一堂课，争取最大程度地激发学生的兴趣。 （二）、学生程度要事先做调查，高职学生生源不一，有的从高中考入，有的由中专直升上来；学生的个性、基础以及学习习惯差异很大。教师课前要心中有底，根据不同程度、基础知识水平来调节课程内容、该涉猎的广度和深度，适当地确定小组作业的要求和评分标准。 （三）、对小组作业应给予中肯、略作扩展的评析。因为学生的作业涉及面很广，教师又是当场评析，因此教师应事先根据学生小组的选题，先自己做好“作业”，多层面地考虑学生有可能会涉及的角度，精心设计如何与教学内容关联。学生的小组作业可能是发散的，不得要领的，这时，教师的点评就需要像主持人一样，不着痕迹地使学生的信息聚拢，回到教学内容上。 五、“小组作业”方法运用中的思考 （一）、小组成员的构成。首次作业因为学生不熟悉这种方法，可自由组合，学生往往会以彼此脾性相投的人组成一个小组，这也利于展开活动。第二次作业可有教师随机组合小组成员，以锻炼学生的合作、沟通、综合调动小组成员资源的能力。每个小组的人数不能太多，太多会造成小组内分工不均，有的学生无事可干。 （二）、小组作业的时间。每个小组的演示时间控制在10分钟内比较好。短了不能达意，长了既会超课时，听者的注意力也易转移，而对学生提出时间要求也能锻炼学生合理分配时间，组织素材的能力，避免出现演示时随心所欲，有的小组几分钟内完毕，有的小组二十分钟还没结束的情况。 （三）、小组成员的分工。分工不均，是学生初次接触“小组作业”方式时容易出现的，也经常发生的问题。兴趣高，能力强的学生一人包干，从收集信息、组织文稿、制作PPT到演示；有些内向、羞涩的及个别缺少学习动力的学生往往期望“搭便车”---挂个名，基本不参与，却随着小组一起取得成绩。虽然教师可以要求每个小组成员有明确分工，最后演示必须共同参与陈述，但完全均衡分工和参与较难做到。 （四）、信息来源渠道多种，尤其是网络，可能成为学生“盗版”作业的源头，这对教师的信息量和判断力提出了更高的要求。 “小组作业”方式在我校《市场营销》和《管理学原理》课程教学中，在不同专业的四个年级尝试，给了学生自我表现、自我发挥、自主学习的舞台，于无形中培养学生表达和交际能力，主动观察、思考课程内容在实际生活中的反映，相互交流的方式又扩大了学生的知识面，使教学有了一定的深度和广度，效果较好。 参考文献 [1]《教学设计原理》，R.M.加涅、L.J.布里格斯、W.W.韦杰著， 皮连生、庞维国等译，华东师范大学出版社,1999年11月第一版 [2]《教学理论》（课堂教学的原理、策略与研究）施良方主编，华东师范大学出版社,1999年8月第一版 [3]《教海驾舟》---百名教师谈教学，左飚主编，上海交通大学出版社,2003年6月第一版 上海市浦东沪东中华职业技能培训中心 孙毕红