2006年因单位效益不佳而失业在家的赵青，看到自己所在小区旁的几家汽车美容店生意兴隆，决定也开家这样的小店。于是，那笔与原单位买断工龄的补偿费6万元，成了他自主创业的启动资金。通过一段时间的积极筹备，2006年9月，赵青的“车洁宝汽车装潢服务社”在他居住的小区附近顺利开张了。 起初三个月，由于采取了宣传和折扣优惠措施，小店迎来了五十多位客人。顾客中有的办了洗车卡，定期前来洗车。小店偶尔也有流动客人光顾。但经过一段时间，赵青发现小店的业务大多限于洗车和打蜡，而对小店提供的其他诸如贴膜抛光、美容改装等服务项目很少问津和尝试。几个月来的营业收入，很难维持他小店的开支。这家小店是不是陷入了“瓶颈”？如何继续经营？赵青困惑了…… 评析： 专家分析后认为，赵青目前的窘境，并不说明“车洁宝汽车装潢服务社”的“瓶颈”期已到来，而是小店的经营业务需要调整，问题却出在它没有明确的市场定位细分。赵青需要解开的主要就是这个困惑。 小店主营业务应该是什么？是瞄准汽车美容这行业。汽车美容，指的是使用专业的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新，使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新，漆面亮光长时间保持，有效延长汽车寿命。 涵盖的业务有：低端业务（代表：洗车、打蜡）、中端业务（代表：贴膜、内饰装修）、高端业务（代表：翻新、改装）。如此众多的业务，对于刚入行的新手尤其是外行来说，做到面面俱到显然有一定困难。可以这样说，目前的汽车美容市场是尚未成熟的初级市场，大多商家走得是艰难的“低端”路线。因此，经营不善、关门转行或是同行间的恶性竞争现象时有发生。因此，建议先在开业初期专攻主营中的一项，锁定一批目标客户，有针对性地开展经营业务。就如赵青的“车洁宝汽车装潢服务社”，建议其细化经营项目，可以将贴膜这一中端服务作为主打业务。目前在其附近多以洗车为主要业务的美容市场中，这样的项目有一定的竞争优势。 贴膜的利润主要来自原料差价及工时费，一般可在40%左右。建议赵青可先考察、选择有一定品牌知晓度和有规模的专业贴膜连锁企业作为加盟，加盟等级限定在经济店或创业店，这样可把加盟费这一成本控制在最低。定位经济店或创业店，这样一来也能享受到统一的专业培训、商标授权、原材料配送等服务，保证了市场操作的可行性，有利于占据一定的市场份额。除此之外，在提供贴膜这一主业务的基础上，再配套自行推出的其他美容服务，如洗车、上蜡等，满足了贴膜客户的其他需求，同时也提高了其知名度。 (南汇区康桥镇劳动保障事务所 丁志国) 本文同时刊登于2008年5月29日《劳动保障》报，市民可前往社区的劳动保障宣传栏阅览。