8 月份我开始处理本区的网上招退工事宜。虽然在网上招退工岗位的时间不长，但是我深深感受到了网络带来了快捷便利。企业人员通过网上办理，就可以免去来回奔波。既简化了企业的办事手续，降低了办事成本；又减轻了我们窗口办事人员的工作量，提高了办事效率。

    但是网上招退工工作中也存在一些问题： 1 、对网上招退工的操作功能了解不够； 2 、退工单不能及时送达职介所。

    针对用人单位在办理网上业务时出现的问题，我们资源管理科通过建立企业回访制度，对经常出现此类问题的企业，深入调查进行沟通和解决。

    建议企业回访制度后，对网上退工审核通过之后，退工单不能及时送达职介所的情况。我们首先通过电话催缴，使部分企业能体会到公共服务部门的重视；其次对电话催缴后的企业进行专门回访。使他们了解退工单对于企业、个人的重要性。

    同时通过回访，向企业人事宣传了关于网上办理招退工登记备案手续的有关规定，以及劳动保障的相关政策，也进一步沟通了与企业之间的联系，也促进不断地总结和优化我们招退工登记备案网为本市的就业与再就业中发挥更大的作用。

奉贤资源管理科